旅游是一种时尚消费,当今的旅游者大多是参与型和经历型的旅游者。对于我省来说也让河北旅行社打造名牌,追求时尚,改善服务,讲究质量成为必然的趋势!特别是追求旅游服务质量,不仅是旅游者追求的目标所在,也是打造旅游名牌、促进旅游市场从发育走向成熟的重要保证。旅游市场作为企业争夺客源的竞技场,在完成浅层次的市场竞争过程之后,最后一个焦点性的竞争一定是质量竞争。
近年来,河北旅行社一直把提高旅游服务质量作为企业发展的核心和生命,他们面对复杂的市场竞争环境,一致提出了“宁可舍弃市场,决不降低标准和质量”的口号,效果十分明显。今年“五·一”期间,省海外国内部推出的“苏杭天堂精华六日游”,在报价高于同行的条件下,依然受到了众多游客的垂青。许多游客的第一反应是,他们虽然价格高,但能保证质量。游客这种理性的消费心理,不仅反映了大众旅游消费的成熟性,而且也预示着新一轮客源市场竞争正步入质量竞争阶段。可见质量和品牌是维系客源体系的关键因素,也是促进旅游市场发育的强力催化剂,只有具有较高知名度的旅游品牌,才能走向市场竞争的至高点。我们一步一步的期待河北旅行社有一个更好的明天和未来!