我社第二个承诺你在我社旅游如果工作人员在行程单中对旅游细节未标明，未解释清楚真实信息请举报我们赠送你一日游产品。
内容如下：
我们都知道质量是生命线，我不断地再讲做产品要让客户省心快乐否则我们就放弃他，并要给客户讲清楚不做原因。
但是一设计到具体业务为了追求眼前的小利润就忘了社里的规则、做人的底线。给客户讲不清服务的标准细节，让客人旅游后感觉上当受骗、骂街、骂我们，把我们社的形象丧尽、脸丢尽，这个问题不解决哪来品牌，我们最值钱的就是服务细节。为此社里公告以下规则在行程中标明给客户讲透彻：
1、 饭菜的标准要量化到几菜几汤荤素数量。
2、 车辆要量化到车辆那年、司机驾龄有无不良记录、每个景点之间行程时间、夏天客人上车必须开空调。
3、 每个行程中购物点购物时间、是否合法商品、有水货、假货如何解决、当地特色商品名称购买地点、当地的大商场超市名称、地址。
4、 景区内游览时间、注意事项都要列明。
5、 住宿的标准、那年装修、所在位置、真实的情况。
6、 自费项目费用多少、过去客户参加后的评价。
7、 备注中根据不同的团再进行相应的添加。